お客様の声について

お客様の声について

こんにちは、ラクーの営業担当水野です。

本日は、お客様の声についてお話しをさせて頂きます。

お客様の声について

ホームページを訪問したよくお客様が目にされるページというと、
やはり一番多いのが、事業内容や会社概要といった、業務に関わる部分となっています。
「なにをしている会社なのか」「価格帯や独自の強み」など、
訪問者の方も独自の視点でサービスを検討されております。

ある程度サービス内容を把握し、検討のステージまで進んでくると、
次によく見られているページというのが、「スタッフ紹介」「よくある質問」「お客様の声」など、
自分以外の案件でどういう対応をしているのか、自分以外のユーザーはどう考えているかという、
依頼をした後のことを調べ始める方がほとんどです。

いざ仕事を依頼したとして、その後はどうなるのだろうと、
その後のことも検討材料にするユーザーが最近増えてきています。

その後の対応について気になるというお客様に向けて、
ホームページに掲載してあると安心なのがお客様の声になります。

お客様の声の安心感

少なくとも自分以外のユーザーが、サービスを体験して感想を出しているという安心感や、
たいていのお客様の声には担当者に対する感想も出ていますので、
どういう会社かを把握する際に、有用な情報が数多く含まれているのです。

ラクーのホームページにも、最近お客様の声というページを追加しました。
現状は掲載されているお客様の声はないのですが、色々とお話しをお伺いし、
頂いたお声を纏めている最中となります。

纏めたお声・ご意見については近日公開予定です!お楽しみに!

また、間接的にはなりますが、自社の紹介も兼ねてできるというメリットもございますので、
もしも記事にしても良いという方がおられましたら、
わたくし水野宛にご連絡を頂ければ幸いでございます。

営業ブログ|2017年09月29日

WordPress機能のご紹介-投稿順を操作する-

こんにちは、朝日です。

朝夜すっかり涼しくなり、少し寒いくらいになってきました。
どちらかと言うと暑がりな私、出退勤時と勤務中の体感温度の差にすこしばかりげんなりします。
昼間はとても暑い…

さて、たまには違う題材に…と考えていたのですが、今回もプラグインです。

投稿日順が当たり前?

このスタッフブログも含めて通常のブログ記事は投稿日の新しいものから並んでいますよね。
最新の情報はTOPページでも一覧ページでも目につく最初に置きたい。
でも、普段の情報とは少し違う「特別な情報」を掲載することも有るでしょう。
例えば、長期休暇のお知らせ、営業時間の変更、キャンペーンの告知…
何週間も前からお知らせを掲載して、少しでも多くの人に知ってほしい情報があっても、日々の記事更新で気づけば一覧の外へ行ってしまっていた、、、なんてこともあるかもしれません。

そんな時、一つの方法としては、Wordpressに元からある機能「先頭固定」を使いましょう!
記事の編集画面の公開枠の[公開状態]を編集すると、
新規投稿を追加 ‹ HPラクー — WordPress
□ この投稿を先頭に固定表示
こちらにチェックをつけて更新をすると、投稿日にかかわらず一番先頭に表示してくれるのです。

先頭固定は使いすぎると普段の更新が埋もれてしまうので、ここぞという時にお使い頂きたいのですが、
こちらの設定は複数の記事を指定することもできます。
その場合は、先頭固定の記事から新しい順になるようですね。
先頭固定の記事の中でも一番にしたいものがあったら、さすがにこの機能では難しいです。

そんなときには、こちらのプラグインが有効です。

使用したプラグイン:Post Types Order

設定はインストールのみ☆簡単です

インストールが完了すると、
01
いつもの投稿一覧のカーソルがクロスカーソルに
02
そして、記事をドラッグすると
03
うごきます(^^)
あとは好きな位置に移動しちゃいましょう。

いかがでしょうか。
ここぞという記事は上へ、上へ…
しかし、あまりいじりすぎるとバラバラになってしまいますので、程々に使用いただければと思います。

実装のご相談は弊社までお問合せくださいませ。

スタッフブログ|2017年09月29日

レスポンシブデザイン(スマートフォン表示)

こんにちわ。神谷です。

本日は「レスポンシブデザイン」に関して、ご紹介します。
「レスポンシブデザイン」とは見る端末によって、デザインを変更することを指します。

パソコン用のデザインをそのままスマートフォンなどの画面の小さい端末で見ると、
画像などのコンテンツがその分小さく表示され、見にくくなってしまいます。

最近では当社のホームページもスマートフォンでのアクセスがかなり増えております。
ホームページ見る時に見たいコンテンツがすぐ見つけられないとストレスを感じませんか?
当社でも見て頂く方に快適にご覧頂くために、スマートフォンでの表示に合わせてデザインを変更しております。

※PC表示

pc_download

※スマートフォン表示

名称未設定-1

サイトメニューをクリックすると表示されるように変更したり、
「コース別料金表」という横並びに並んでる項目を縦並びに変更して画面いっぱいに表示させたりと、
見る端末に合わせてデザインを変更することで、コンテンツをすぐ見つけることができるので
スマートフォンからのアクセスであってもストレス無く、ホームページを見ることができます。

実装のご依頼、少しでも気になったことがございましたら
弊社までお気軽にご相談ください。

スタッフブログ|2017年09月22日

無料で使える業務効率化のITツールについて

9月も中旬が過ぎて、いろいろなお問い合わせを頂いております。
最近ではホームページをリニューアルする際に、企業のブランド化を意識して
制作するケースも増えております。

その際にはどのように企業をブランド化するのか、ブランディングのコンサルタントと
一緒に検討しながら立ち上げる場合もあります。

経営戦略ともリンクしながら、一緒に検討します。
企業を対外的にアピールするのにホームページが当たり前のツールとなってきています。

プロの目から見て、最近のホームページの状況や話題のITサービスなどを
業種別に良いご提案をさせて頂きます。
まずは、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。

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 ● 無料で使える業務効率化のITツールについて
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ラクーでも利用している無料で使える業務効率化ツールをご紹介します。
無料で使えますので、まずは試してみて、良ければ利用して頂ければと思います。

最近は経営者の方が、スマホのアプリなどでは時代についていけないように感じる
場面も多くあります。有効に使えるITツールは、自社に合わせて導入されると
よろしいかと思います。

無料で特に有効なITツールをご紹介します。

★ チャットワーク

http://www.chatwork.com/ja/

ラインのように気軽にメッセージを送ることができます。
PCとスマホがあり、共有できるので便利です。

ラインと比較してよい部分は、ラインのように「既読」表示がないところ。
ビジネス上で既読されていて、そのままスルーでは問題になります。
社内でも同様ですが、既読表示がトラブルの元にはなりません。

また、相手に「タスク」を設定することができます。
こちらはチャットワーク上でいろいろな仕事を依頼した場合、数が多くなると
忘れてしまうケースがあります。それをタスクを設定することでなくなります。

例えば、A案件の見積もりを9月22日までに行うといったタスクを相手に
設定することができます。完了をクリックしないとそのまま表示され続けますので、
依頼忘れ防止になります。

★ Google スプレッドシート

https://www.google.com/intl/ja_jp/sheets/about/

※Googleのアカウントが必要です。

マイクロソフトのワードやエクセルをオンラインで利用できます。
簡単な機能であれば、こちらで十分です。

Google スプレッドシートの良い部分は、インターネットにつながっているパソコンや
スマホがあれば、ログインすればどこでも編集できます。

そして複数人がアクセスしても、同時に編集ができます。
ワードやエクセルの場合、誰かがファイルを開いていると編集ができません。
その点、複数人が使うようなファイルの場合、便利です。

また、簡単なアンケートフォームを作成して、自動集計することもできます。
いろいろと便利な機能満載です。

★ Dropbox

https://www.dropbox.com/ja/

例えば、会社と自宅でエクセルファイルを編集したい場合、毎回USBなどで
ファイルを持ち帰る必要がありました。

Dropboxを使うとあたかも会社も自宅も同じフォルダーで簡単にファイルを
編集することができます。自宅でファイルを更新しても、最新のファイルが
Dropbox上に保存されます。会社でそのファイルを開けば、自宅で編集した
続きから作業が開始できます。

スマホからもファイルにアクセスすることもできますので、出先等で
ファイルの中身を確認する場合も便利です。

★ Googleカレンダー

https://calendar.google.com/calendar

※Googleのアカウントが必要です。

日頃の日程をGoogleカレンダーに入力します。
スタッフ同士で、カレンダー内容を共有することもできます。
他のスタッフが何をしているのか共有化できます。

それから日程を入れる際に外出先の場合、住所を入力しておくと
Google MAPと連携できます。カレンダーから住所をクリックすると
そのままGoogle MAPが開きますので、現在地からどのような経路で
目的地に行けるのか分かり大変便利です。

また、Googleカレンダーの機能で、「ToDoリスト」があります。
こちらはポストイットの代わりにやるべき作業を一覧で書き込んだり、
いつまでにやるのか期限も設定することができ便利な機能です。

★ Apple Watch(おまけ)

外出や会議が多い方にはApple Watchは非常に便利です。
便利な機能を簡単にまとめました。

・ラインやメッセージの内容もスマホを見ずに表示される。
 それに対する返信も音声認識で簡単にできる。

・バイブのアラーム機能があり、電車とかの寝過ごしを防げる。

・スマホがどこかに行った場合でも、着信音でどこにあるかすぐに分かる。

・GPS機能があり、マラソンなどにも利用できる。
 毎日の移動距離やカロリーも分かる。

・文字版の種類もいろいろとあり、気分によって変更でき、
 今いる地点の天気予報もすぐに分かり便利。

・MAP機能もあり、スマホを出さなくてもよい。

・気分に合わせてベルトも簡単に変えられる。アップル製品にこだわりが
 なければネットで安いベルトも購入できる。

機密情報でなければ、上記のようなITツールは有効に活用すべきです。
何かご質問等がございましたら、ラクーまでお気軽にお問合せください。

社長ブログ|2017年09月20日

独自ドメインでのメールアドレスについて

こんにちは。
ラクー営業担当の水野です。

今回の打ち合わせ中よく聞かれる内容は、「独自ドメインでのメールアドレス」についてです。

独自ドメインのメールアドレス

「○○○○@ホームページアドレス」となっているメールアドレスを見たことはありますでしょうか。
WEB上でホームページを表示するためには、URLの元となる独自ドメインと呼ばれるものが必要になります。
この独自ドメインが有れば、ホームページに合わせたメールアドレスを作成することが可能です。

今回は詳しい設定方法や、メールサーバーやアドレスについての詳細な説明は省かさせて頂きますが、
名刺に記載するときに、独自ドメインに沿ったアドレスが記載されていると、
なんとなく印象が良い気がしませんでしょうか。

独自ドメインのメールアドレス取得について

ラクーでサーバーやドメインを管理されている方であれば、
メールアドレスの作成は可能でございます。

1つのドメインにつき、10件のメールアドレスの作成は無料で行っておりますので、
気になる方は、是非ラクーの水野までお問い合わせ頂ければと思います。

営業ブログ|2017年09月15日

ボタン一つで簡単に電話できる!?案外入っていない電話のリンク…

こんにちは(*‘∀‘)
デザイナーの松田です!

今日は朝から北朝鮮がミサイル飛ばしたり
うるさい一日でしたね…(-_-;)

お盆も終わり、学生さんたちも夏休みが終わったのもあるからか
今月に入ってから、お客様からのお問い合わせの電話が急増しました。

最近はホームページも凝ったデザインが本当に増えてきました。
スマートフォンで見た際に、電話番号をテキストで入力していると、
自動的にその電話番号を押すだけで、すぐ電話できる「TELリンク」と
呼ばれるものがついてくれるのですが、その部分を画像で作っていたりしていると、
そうはいきません。。。

名称未設定-4

上記の画像は弊社のサイトの一番上の部分にあるお問い合わせのフリーダイヤルです!
(お問い合わせ待ってます!!!!)
この画像に対して以下のように設定するだけです。

名称未設定-9

こうするだけで画像にもTELリンクを貼ることができます!
意外と知られていない、やられていないところが多いんですよねこれ…(´・ω・`)

みなさん一度お試しください!

スタッフブログ|2017年09月15日

コピーライトについて

こんにちは。坂です。

ホームページの一番下に良く書かれているコピーライト。
「Copyright © 2000 ◯◯◯ Corporation. All Rights Reserved.」
「Copyright 2014 〇〇 Inc. All Rights Reserved.」
「©️ 〇〇 2009」

など様々な表記の仕方があります。

実際コピーライトで記載する年号は「著作物を発行した年」のみあれば良いのですが、
この年号があまりにも前のものだと、ホームページが全く更新されていない?
この会社やっているのかな?と少し不安になります。

例えばサイトを2012年に制作して翌年の2013年にコピーライトを手打ちで更新してそれ以降更新をし忘れて
「Copyright © 2012-2013 ◯◯◯ Corporation. All Rights Reserved.」
なんてことになっていたら1年しか更新していなかったのかなと思えてしまいます。

そんなことになってしまわないようにするために、PHPで年号を自動で読み込んで表示をする方法があります。

と年号のところにこの<>の一文を書くだけで今年ならば2017、
来年になれば2018と年号を更新していってくれます。
また、このYの部分をmやdに変える事で月や日付も表示する事が出来るので
コピーライト以外の部分でも役立ちます。

スタッフブログ|2017年09月08日

地域ポータルサイト「クルル」オープン!

先日、弊社と株式会社アイシーコーポレーションで運営している
地域ポータルサイト「クルル」がオープンしました。

カスタム投稿

こちらは稲沢市、清須市、あま市限定の地域ポータルサイトです。
これから少しづつ店舗が増えてまいります。

地域密着の情報(お祭りやイベントなど)を流していき、この地域の方には
なくてはならないサイトを目指しております。

案外、地域のお祭り情報は、どのホームページにも詳しく載っていないケースが多いです。
載っていたとしても、バラバラのホームページでまとまってみれるサイトはありません。

また、各店舗から自由に情報発信をしたり、アクセスした方がクチコミを書いたり
することもできます。双方向のコミュニケーションがとれるサイトです。

もちろんスマホ対応もしております。
これからはスマホでの情報発信は必須かと思います。

この地域で出店をご希望の方、このような地域ポータルサイト立ち上げたい方が
いらっしゃいましたらお気軽にお問合せください。

社長ブログ|2017年09月07日

ティザーサイトについて

こんにちは。
ラクー営業担当の水野です。

今回も、打ち合わせにてお伺いされることの多い、ティザーサイトについて紹介をしていきます。

ティザーサイトとは

ティザーサイトとは、事業やイベントなどの企画、計画進行中に、
事前にその内容の一部を告知するサイトの事を一般的に指します。

ホームページ制作の際には、ホームページの完成からオープンまでに、
先駆けて情報を記載するためのサイトという位置づけの意味合いが強く使われています。

その目的としましては、実際のオープンよりも早い段階で情報を発信し、
WEB上や関係者向けにいち早く認知が行えること。
また、進行状況やサービス内容を随時掲載していくことによって、
興味を惹きつけておくことができるといった狙いもあります。

ティザーサイトを制作するために

一部のティザーサイトは、本番ページと全く違う作りをしていることがありますが、
一般的には、製作途中のTOPページを先んじてオープンしておき、
進行度合いによって順次情報を公開していくといった流れとなっています。

TOPページはホームページ制作で最も早く作成をする部分になりますので、
先に必要な情報さえ揃えてしまえば、先にティザーサイトとしてオープンしておくといった
流れを作る事も出来てしまいます。

ホームページをWEB上にアップロードする際に、
必要となる情報は、ざっくりと説明して2つあります。

1.ホームページのデータをWEB上に置いておく場所「サーバー」
2.WEB上にアップロードされているホームページの場所を示す「ドメイン」

「サーバー」と「ドメイン」はそれぞれ土地と住所のような位置づけになっており、
土地と住所が決まってさえいれば、仮住まいが公開できる、ということです。

ティザーサイトの活用について

事前に告知が必要となる業種、とりわけ個人のお客様とのやり取りを行うBtoCの業界にとって、
いち早く行う認知や、イベント内容の広い周知が必要となってくると思います。

ホームページ制作を行う場合の認知について、
制作中であっても常にご相談は受け付けておりますので、
お気軽にお問い合わせを頂ければと思います。

営業ブログ|2017年09月01日

WordPress機能のご紹介-画像を圧縮しよう-

こんにちは、朝日です。

前回、ホームページにアップロードする画像サイズを自動で小さくしてくれるプラグインをご紹介しました。
画像の見た目の大きさとは別にファイルサイズと言うものがございます。
例えば同じサイズの画像でも、黒一色の画像と色鮮やかな写真とでは同じ設定で保存しても以下の通りファイルサイズに差が出てきます。

黒い画像
約4.61kb

ひまわりの画像
約189kb

倍、、なんてものではないですね。
情報量の多さ=ファイルサイズの大きさ となるのです。
右の画像は、青空にひまわり畑、色の異なる点や線で表現されているので、大きくなってしまうのですね。

画像のファイルサイズが大きいと、ゆくゆくはサイトの表示スピードに影響を与えてしまいます。

画像のファイルサイズを小さくしよう

画像のファイルサイズを小さくするためには、画像の情報量を減らさなければなりません。
画質を調整することでファイルサイズを抑えることができます。
さくっとphotoshopで画質を下げてみましょう

低画質(元画像の10%程)で保存をすると、ファイルサイズは約29.8kb だいぶ下がりました!

ひまわりの画像 低画質
↓拡大
ひまわりの画像 低画質
周りがミリミリしていますね。だいぶ荒くなってしまっています。

こちらは極端な例ですが、画質を下げると画像が荒くなってしまうのですよね。
ファイルサイズは減らしたいけど、画像は荒くしたくない!と思うのは当然。
画質調整のフリーソフトなどもございますが、ウェブ上で圧縮できるサービスもございます。
例えば、
・TinyPNG TinyPNG
・JPEGmini JPEGmini
画像をアップロードするだけで、比較的高画質に圧縮をかけられるサービスです。

ただ、圧縮をかけた画像をWordpressへアップロード・・・って少し手間ですよね?
Wordpressへアップロードするだけでファイルサイズも小さくできるといいですね。
今回ご紹介したいプラグインで、できてしまいます

使用したプラグイン:EWWW Image Optimizer

インストールをし、画像の圧縮率などをセッティングすればOKです。
今まで通り、メディアの追加からアップロードをしてみてください。
プラグインをインストールすると、以降のアップロード画像は自動で圧縮してくれます。
メディア一覧 圧縮表示

これで、今後は画像のファイルサイズも気にすることなくアップロードが可能ですね。

前回に引き続き、今までにアップロードしてきた画像たちはどうすれば?とお考えのお客様、これまたご安心ください。
このプラグインでもやはり「一括圧縮」の機能がついているのです。

私の環境では「一括最適化」と表示されているメニューから、メディアにアップロードされている画像から、最適化(圧縮)が必要な画像を検索してくれるのです。
メディア一括圧縮
圧縮結果には、どの画像が最適化されたかのログも表示されますので、どれだけ圧縮されたか確認ができます。

いかがでしたでしょうか。
自動で画像を圧縮しファイルサイズを削減、サイトの高速化を図りましょう。
また、画像サイズの縮小と合わせて、画像の圧縮も行うことでより効果的に容量の削減もできるのではないでしょうか。

実装のご相談は弊社までお問合せくださいませ。

スタッフブログ|2017年09月01日

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0120-982-419

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