ホームページ制作におけるWebサイト運用の重要性
Web担当者や個人でホームページ制作を行う人は、Webサイトの運用を継続的に行うことになります。ホームページ制作をするときよりもむしろ、作ってからどう発展させていくかが大事なのです。
Webサイト運用の内容
Webサイト運用には様々な側面があります。まず欠かせないのが「情報の更新」です。ホームページ制作のさいに会社概要、電話番号、住所、プロフィールなどの基本的な情報が記載されているはずです。それらの情報をこまめに更新することが必要になります。
ブログやニュース記事などのコンテンツも定期的に更新するべきでしょう。新しいコンテンツが高い頻度で更新されるWebサイトは、検索結果の上位に表示されやすくなります。ブログやニュース記事制作を社内、もしくは外注でシステム化して速いサイクルで更新できるようになると良いでしょう。
Webサイト訪問者からのお問い合わせ対応も運用の1つです。Webサイトにメッセージ欄やコメント欄が設置されている場合、そこでの返信や折り返しの連絡をこまめにするべきです。Webサイト担当者にとって、訪問者との信頼関係を築くことも重要な業務と言えます。
Webサイト運用をするべき理由
Webサイト運用に力を入れるべき理由は「インターネットの世界では最新の情報の価値が大きい」ということです。インターネットで検索を行う人の9割は最新の情報を求めています。それに応えることができる最新の情報をそろえて待ち構えていなければ、新規顧客を得ることは難しいのです。
改善されないサイトは淘汰されるという事実もあります。いくら発展して有名になったサイトでも、時代の流れに無頓着でいつまでも同じままでは閲覧数は減っていくでしょう。常に改善・進化されなければいけないのです。
Webサイト運用で気を付けること
多くのWebサイト運営初心者が犯すミスが、我流で運営してしまうということです。Webサイト運営は、数十年の間多くのスペシャリストが切磋琢磨してきた世界です。一筋縄でいくものではありません。猛勉強するか、プロにアドバイスを求めることを強くおススメします。
