ホームページ制作のコンサルティングとは？
■コンサルティングは悩みを解決するお手伝いサービス
ホームページ制作においては、制作する前から運用に入った後でも、たくさんの悩みが起こるものです。ホームページを立ち上げたけれどアクセス数がイマイチだったり、ホームページはあるけど何かがずれているような気がしていたり、ホームページをスマホ対応したいけれどやり方が分からないなど、簡単に解決できる問題から、解決方法が分からない問題まで様々です。
コンサルティングとは、ホームページ制作や運用に関して専門的な知識や豊富な経験を持つプロが、悩みを解決するお手伝いをしてくれるサービスのことです。ホームページ制作から運用まで一連のサービスの中にコンサルティング業務が含まれているものもあれば、コンサルのみを単独で提供する業者もあります。
■ホームページ制作コンサルティングの具体的なサービス内容
コンサルティングでは、まず現状を客観的に把握するために市場調査を行います。ユーザーのニーズを把握したり、市場の規模や成長ポテンシャルなどをリサーチしたうえで、適切な戦略方法を見つけ出します。市場調査と並行して、競合他社に関する調査も行い、自社の強みと弱みをリストアップし、最も効果的そして効率的なマーケティング方法を作り、それをホームページ制作にも反映させていきます。
ホームページ制作では、ペルソナなどを絞り込んだターゲット層を最初に決めたうえで、そのターゲット層に訴求できるホームページのデザインやコンテンツに仕上げなければいけません。ホームページの制作を終了して運用の段階に入ってからコンサルを活用しても良いのですが、制作の段階からコンサルに入ってもらうことで、より満足度が高く成果につながりやすいホームページへと仕上がるでしょう。
■運用段階でもコンサルが活躍
立ち上げたホームページが継続的に大きな効果を出し続けるためには、運用段階に入った後にもコンサルが必要です。運営しているホームページがどんなパフォーマンスをしているかを分析しながら、弱点を克服したり、不足している部分を補充するなど、調整しながら運用を続けることによって、正しい方向性で期待する成果へとつながります。