ホームページ制作におけるWebシステム開発とは
一昔前まではホームページ制作とシステム開発は全く別のものでした。しかしホームページの進化と複雑化のために、ホームページ制作という言葉にはシステム開発の意も含まれるようになってきています。
システム開発とは
システムとは簡単に言うと、ホームページの機能面のことです。レストランの経営に例えると、ホームページ制作は料理や接客の質、店の外観であるのに対して、システムは料理を手際よく提供する方法の考案や厨房の環境の整理、従業員のシフトの管理などに当たります。現代のWebサイトはインターネット上に存在しているだけでは成果を出すことはできず、それを運用していかなければなりません。その運用を最適化する作業のことをシステム開発と呼ぶのです。
システム開発の例は
予約サービスなどが、システム開発の1つの例です。予約フォームに登録された情報の管理や、その予約を実際の店舗に反映させることが自動でできていなければいけません。ホームページに連絡をくれた人に、折り返し電話で連絡をして生の人間が予約を確定させる、というアナログ手法では人件費を無駄にしますし、何よりユーザーの負担が増えてしまいます。その他には、通販サイトでの商品の管理や購入の処理なども、システムが成せることです。通販サイトは一般のサイトに比べると情報がけた違いに多く、人の手では管理しきれません。またユーザーの個人情報を扱わなければいけないので、中途半端な運営はトラブルのもとになります。このような場合でも、システムの開発を徹底しなければいけないのです。
ホームページ制作を行うならシステム開発にも知っておくべき
記事を書き、お客さんがそれを見て来店してくれるのを待つ、という従来のホームページ制作では、大きな成果を上げることが難しくなってきています。ホームページ運用にはシステムの開発の知識が欠かせないのです。また、ホームページ制作を外注する際は、システム開発の実績がある業者を選ぶことをおすすめします。