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今日は一日、栄で毎月の経営セミナーがあり、
ホテルに缶詰でした。

中小企業の場合、どうしても自社の商品を「どう売るか？」にばかり
焦点がいってしまって、「お客様の欲しい商品をどう作り、どう仕入れる
のかに？」に目がいきません。

「どう売るか」に視点がいってしまうと、結果として営業マンにその負担が
いってしまい、商品よりも人を磨き、人を売り込むような風潮がでてしまったと
思います。

このセミナーでは、お客様が何を求めているのか、徹底的にお客様の立場で考える。
使う立場、買う立場で考えることを学んでいます。

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このセミナーで良い商品・サービスとは下記のようなものだそうです。

①消費量が多い

②使用（購買）頻度が高い

③周知性が高い（誰もが知っている）

④手続きが簡単（価格と品質がクリアーなこと）

⑤均一性が高い（商品、サービスが一定品質なこと）

⑥向上性が高い（毎年、その商品・サービスが増えていること）

⑦競合が少ない

⑧利幅が厚い

⑨シーズン性（ファンション性）が強い

⑩ひとつのＴＰＯＳが揃っている（その会社で全ての関連商品を揃っている）

※①と②は絶対条件で、５項目以上が同時に揃うことが「有利さ」になります。

また、１つ１つの単語の定義も明確にしています。

例えば、「商品が安い」ということは、自社の今までの価格と安いのか、周りの競合企業と
比べて安いのか、業界としての安いのか明確にしなくてはなりません。

「豊富さ」とは、ただ商品がたくさんあることでなく、欲しい商品がたくさんあることが
定義になります。会社での用語も、１つ１つ明確に定義しないといけないですねー。